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- ✓ Información de gestión en tiempo real.
- ✓ Control de agentes respecto a llamadas atendidas.
- ✓ Indicadores individuales en línea.
- ✓ Histórico de pedidos para gestión rápida y ventas asertivas.
- ✓ Conocimiento del usuario.
- ✓ Un canal adicional para realizar compras.
- ✓ Asesoría personalizada.
- ✓ Recomendados de acuerdo al historial de compras.
- ✓ Inmediatez en el acceso.
- ✓ Apoyo humano en el proceso de compra de manera no presencial.
