Cómo ofrecer una experiencia positiva en múltiples canales para compradores minoristas
¿Por qué necesitas una estrategia omnicanal y cómo puedes lograr que tus compradores minoristas obtengan una experiencia de compra completa y eficiente?
Ahora más que nunca es fundamental ofrecer una buena experiencia de compra a los clientes en diversos canales, una estrategia omnicanal permite crear espacios de comunicación e interacción pues los clientes ya no se conforman con establecer contacto a través de una única vía de comunicación