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experiencia omnicanal

Cómo ofrecer una experiencia positiva en múltiples canales para compradores minoristas

¿Por qué necesitas una estrategia omnicanal y cómo puedes lograr que tus compradores minoristas obtengan una experiencia de compra completa y eficiente?
Ahora más que nunca es fundamental ofrecer una buena experiencia de compra a los clientes en diversos canales, una estrategia omnicanal permite crear espacios de comunicación e interacción pues los clientes ya no se conforman con establecer contacto a través de una única vía de comunicación

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